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【为民办实事】诉讼服务更有温度
作者:吴桃荣  发布时间:2021-04-05 08:07:25 打印 字号: | |

队伍教育整顿以来,长汀法院立足岗位,将学习教育的成果转化为实际工作,拓展司法便民服务,开展“我为群众办实事”系列活动,让人民群众特别是案件当事人在司法服务活动中感受到司法的温度。

服务零距离,开展线上视频调解

3月30日,长汀法院立案速裁法官为远在广东的当事人接通了视频调解,通过线上调解,免除了当事人从外地回汀的舟车劳累。为当事人减轻诉累,提高解纷效率,是最实在的司法服务。该项工作,获当事人点赞。

同时,在法院及非诉机构推广人民法院调解平台应用,各方接收的纠纷均在此登记、流转、调解、司法确认,突破了时空的限制,无需驻点、往来交通,使纠纷的联调联治更为便利。一季度,长汀法院运用人民法院调解平台登记各类纠纷835件,诉前调解案件803件,诉中委托调解15件,调解成功案件数594件,调解成功率达71.14%。

服务有温度,提供便捷温情的诉讼服务

立案庭全体干警从细微处入手,在点滴中渗透,以热情、耐心、细致的服务向来诉来访当事人展示法院温情司法、便民利民的“名片”。不断拓宽 “绿色通道”,今年一季度接待农民工讨薪群体27余人次,导诉员热心引导诉状等各种诉讼文书的撰写100余次,为困难当事人减缓免交诉讼费 2.4万元,全力维护保障弱势群体的合法权益。落实立案登记制,当场立案100%。高效合理分流来诉群众,切实做到了为当事人省时。

服务更便民,依托智慧法院建设提供线上立案

立案庭以诉讼服务中心建设十大平台为依托,大力推进平台应用率,指导当事人网上调解、网上立案、跨域立案、网上保全、网上鉴定、网上缴费,坚持“让数据多跑路,让群众少跑路”服务理念,努力打造集约、便民、智能的“一站式”诉讼服务中心。一季度受理网上立案62件,指导跨域立案32件,道交一体化平台诉前化解纠纷率62.96%,邮寄立案12件,移动微法院应用率为70%。

 
责任编辑:综合办
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